日頃、さくさく亭をご利用いただき誠にありがとうございます。 
　 
　本日は、ご注文をいただきました「GH-ADG173SDV/B-G 耐震GELバンドルモデ 
ル」についてのお知らせです。 

　ご注文をいただきました「GH-ADG173SDV/B-G 耐震GELバンドルモデル」につ 
いてでございますが、私どもの不手際により、価格表記に誤りがあったことがわ 
かりました。商品をご注文いただき、また、発送を心待ちにされているお客様に 
は、誠に申し訳ございません。 

　心よりお詫び申し上げます。　 

　今回ご注文をいただきました商品に関しては、当店の価格掲載時の不手際では 
ございますが、記載の商品価格にて販売できかねますことを何卒ご了承いただき 
たくお願い申し上げます。そのため、誠に勝手ではございますが、該当の注文は 
注文取り消し（キャンセル）という形で進めさせていただきます。 

　尚、商品代金につきましては、下記の通りです。 

　お支払方法にクレジットカード決済を選択頂きましたお客様は決済処理をして 
おりませんので代金が請求される事はございません。また、クレジット番号等に 
つきましてもキャンセル処理を行いますと、自動的に削除されます。 

　お支払方法にコンビニ決済（ローソン決済・セブンイレブン決済）を選択され 
たお客様につきましては払込票番号・支払受付番号を発行しておりませんので、 
代金が請求される事はございません。 

　お支払方法に銀行振込を選択されたお客様で、代金をお振込みでないお客様は 
このままお振込みはご遠慮くださいますよう、お願いいたします。 
　既に代金をお振込済みであるお客様には、お客様からのご入金を弊社にて確認 
次第、銀行振込または現金書留にて、返金させて頂きます。 
　また、お客様が振り込み時にお支払いただいた手数料につきましても、弊社に 
て負担させて頂きますので、金額をあわせて御連絡ください。 

　銀行振込をご希望のお客様は振込先口座を、現金書留をご希望のお客様はその 
旨を、誠にお手数ですがこのメールの返信で構いませんのでご連絡くださいます 
ようお願い申し上げます。 

　楽天ポイントをご使用された場合は当店にてキャンセル処理を行えば、キャン 
セル後すぐに返還されます。 
詳細は下記ページをご確認ください。 
(http://www.rakuten.co.jp/com/faq/faq160.html#16007) 

　お客様へのメールでのご連絡が遅れまして、重ね重ねご迷惑をお掛けしてお 
り、大変申し訳ございません。 

　今回の反省をふまえ、今後、同じようなことが起こらないよう価格を含め、商 
品掲載の際には担当者にて十分に確認を行ってまいる所存でございます。 

　また、今回のご注文にて取得したお客様の情報は弊社にてキャンセル処理を行 
いますと、自動的に店舗側では全てのデータが利用できなくなります。 

　キャンセル処理につきましては、お支払方法に、クレジットカード決済、ロー 
ソン決済、セブンイレブン決済を選択されたお客様につきましては、随時キャン 
セル処理を行わせて頂きます。 
　お支払方法に、銀行振込を選択いただいたお客様で、代金をお振込みでないお 
客様につきましても、随時キャンセル処理を行わせて頂きます。既に代金を振込 
済みであるお客様には、返金処理が完了次第、キャンセル処理を行わせて頂きま 
す。 
　尚、弊社のメールマガジンの配信手続きを頂いたお客様の中で、配信停止をご 
希望の方は、以下のページより停止手続きが可能でございます。 

http://www.rakuten.co.jp/sakusaku/news.html 

　このたびはご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 

2005年05月23日 
株式会社アイ・ティー・ティー 
さくさく亭店舗運営責任者 
坪井　聡 

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   株式会社アイ・ティー・ティー 
   ＰＣ＆周辺機器のお店　さくさく亭 
   430-0851 静岡県浜松市向宿１丁目１４番７号 
   (TEL) 053-462-6111 
　　(FAX) 053-462-2557 
(URL) http://www.rakuten.co.jp/sakusaku/ 
   坪井　聡(sakusaku@itt.co.jp) 
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