ドコモショップに4時間

さて、先週新品に交換してもらったにもかかわらず、相変わらず携帯が勝手に再起動するF-08Aですが
とりあえず、いいかなぁと思いつつ別件で実家に電話すると
携帯の話題になり、相変わらずの症状を伝えると、緒方家みなさんそろってまた行ってこいと言うのだw
ということで、よしてるゲンパルス
「行ってきます」
の電話をして行ってきたw
ん~毎週ドコモショップに行ってる希ガスw
とりあえず、はじめはお姉さんにじぇんとるまん的に紳士に状況を説明
15分くらい待たされて男から呼ばれて窓口へ
「お客様の言われる症状が確認できませんでした」

ん~毎回言われる台詞だ
だれが嘘を言って暇つぶしにドコモショップに毎週くるというのだw
そんな暇人いねぇよw
ぐだぐだ先週も聞いたような説明を言い出した
修理orそのままお持ち帰り らしい
こいつじゃ話にならんと
「支店長を呼べ」

6回くらい奥に担当者が行ったが、いっこうに上のやつが出こない・・・
まぁこの時点でイライラ
「おまえじゃ話にならん、上のやつ呼んでこい」

ぐだぐだ納得できない説明を永遠・・・
「先週壊れたやつの報告書を出せ」

ぐだぐだ納得できない説明を永遠・・・
「今回は新品に交換するということはできません」

「じゃぁなぜ前回は交換した?」

「購入して間もないということで・・・」

「購入して1週間は間もなくて、
2週間はもう長いと?」

「いえそういうことでは・・・」

「客なめとろ~?ゴルァ!(以下自粛・・・」

なんだかんだこの修理・交換というもめ事で2時間経過
とりあえずなにやら特例で新品交換に
店のデータ移行機ではモバイルsuicaだけ移行できないということでネットに接続してその場で新しい機種に移動させた
そこからデータの移行になり担当者が変った
「どのようなデータの移行でしょうか?」

カチーン
「前の担当者に自分で聞いてこい!」

そしてなにやらデータ移行機でエラーが
そして、そいつがさっき移行したモバイルsuicaを消しやがった
何度やっても、エラー
Edyも移行できない始末
「Edyは手数料を払って移動させてください」

カチーン
そしてはじめの担当者がお詫びとやらでモバイラーズチェック500円分を持ってきた
「そんなものいらん!さっさと移行させろ!」

しかし何度やってもエラー
「支店長呼んでこい!」
「支店長は本日休みでして・・・」

「はぁ?じゃその次に偉いやつ呼んでこい!」

はじめの担当者はこの時点で逃げてしまった。
データ移行の時に変った担当者に
「支店長呼べ!」
というと
「一応私がそうです・・・」

「はぁ?さっきのやつ休みとかいいよったぞ!」

「そうなんです、
それで本日は私が担当しております。」

そして、そいつがまた迷惑料とか言ってモバイラーズチェック1000円分持ってきた。
「Edyの移行ができないようなので、これでお願いできませんでしょうか?」
「お願い出来ません!」
また何度もやるがエラー
またモバイラーズチェックを持ってきて今度は2000円になっていた。
それでもエラーで移行できないため、あきらめることに
そして、携帯を確認してさっき移行させてモバイルsuicaが消えていることを説明
そして登録しようとしても、何度も移行しようとしてロックがかかっているとのこと。
カチーン
そしてモバイルsuicaの再登録手数料で500円かかるとのこと
カチーン
モバイルsuicaの電話窓口に電話して担当者が説明

「本日はモバイルsuicaはご利用になれません」

「ん?誰の責任?」
「私の責任です」
「じゃぁ責任とって」
「責任はとれません」
カチーン
そしたらまたモバイラーズチェックを持ってきて4000円分になっていた。
「前回のと今回の携帯の報告書を提出しろ!」

「メーカーから報告がきしだい連絡いたします」

「期限は?」
「いやメーカー次第なので・・・」

「明日確認して連絡しろ!そして、
今度不具合があったら即交換すると約束しろ!」

「かしこまりました」
そして、昼前から行っていたドコモショップだが気づけば4時すぎ・・・
途中から空腹でイライラも
途中
「どうぞ、おかけになってください」

と言われても
「イライラして座る気にもなん!」

と言うレベルまでw
 

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あ~疲れた。
今日はドコモショップのせいで、何もできんやった・・・

5 COMMENTS

エコ坊

どうもです。客にしたくないですね!
あー、客は選べませんね!
相変わらず身の回りでいろんなことがおきますよっねー?
ところで、上の事情かなんかで、携帯のメールアドレスがかわっているようなので、こちらですんません。
夏のBBQの件ですが、家で法事がありますので、残念ながら今回は辞退させていただきま
す。次回はまたお願いします。
それとエコランの大会ですが、7/25、26日ですので、一応お知らせいたします。
いろいろあり、まだ、今年度、まだ一度もエンジンがかかっていません。。。
なお、卒研生のエンジンもかからず、今日も出てきていません。。。
ドコモ、いやドウモ失礼しました。

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緒方サイクル

>>ゲンパルス
店員の一言一言がカチーンとくるねw
>>某N武先生
ん~BBQ参加されないのは残念ですね。
エコラン結果は期待できそうにないですががんばってくださいw
何かあれば呼んでくださいw
>>白煙3KJ
ん~やむを得んw

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